ในทางการตลาด "กลุ่มเป้าหมาย" หมายถึงกลุ่มของลูกค้าหรือผู้บริโภคที่บริษัทหรือองค์กรต่าง ๆ มีเป้าหมายที่จะเข้าถึง จัดการ หรือสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน การระบุและเข้าใจกลุ่มเป้าหมายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาด
การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายสามารถทำได้โดยการพิจารณาปัจจัยต่าง ๆ เช่น
Demographics (ทางสถิติ) เช่น อายุ เพศ ระดับการศึกษา รายได้ และที่อยู่อาศัย
Psychographics (ทางจิตวิทยา) ความคิดเห็น วัฒนธรรม และค่านิยมที่สำคัญ
Behavioral (พฤติกรรม) การตอบสนองต่อการโฆษณา การซื้อสินค้า และพฤติกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตลาด
Geographics (ทางภูมิศาสตร์) ที่อยู่ทางภูมิศาสตร์ของกลุ่มลูกค้า
Technographics (ทางเทคโนโลยี) การใช้เทคโนโลยี เช่น โทรศัพท์มือถือ การใช้เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชัน
การทราบข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมและเป็นประสบการณ์ที่น่าสนใจสำหรับกลุ่มเป้าหมายของตน