Agentic AI

Agentic AI หรือ Autonomous AI คือระบบปัญญาประดิษฐ์ที่ไม่เพียงตอบสนองต่อคำสั่งของมนุษย์ แต่ยังสามารถตัดสินใจและดำเนินการได้อย่างอิสระเพื่อบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ โดยใช้เทคโนโลยีเช่น Machine Learning (ML) และ Natural Language Processing (NLP) เพื่อเรียนรู้และปรับตัวตามสถานการณ์ต่างๆ

ความแตกต่างระหว่าง Agentic AI กับ AI แบบดั้งเดิม

• AI แบบดั้งเดิม ทำงานตามคำสั่งที่ได้รับอย่างเฉพาะเจาะจง ไม่มีความสามารถในการตัดสินใจหรือปรับตัวเอง

• Agentic AI มีความสามารถในการตัดสินใจและดำเนินการได้เอง สามารถวิเคราะห์สถานการณ์และปรับตัวตามความต้องการหรือเป้าหมายที่กำหนด

ตัวอย่างการใช้งาน Agentic AI

• ผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ จัดการตารางนัดหมาย ตอบอีเมล หรือดำเนินการอื่นๆ โดยไม่ต้องมีการควบคุมจากมนุษย์อย่างต่อเนื่อง

• ระบบอัตโนมัติในธุรกิจ จัดการงานที่ซับซ้อน เช่น การสรรหาบุคลากร การตลาด หรือการจัดการบิล โดยไม่ต้องพึ่งพาการตัดสินใจของมนุษย์

  ความท้าทายและข้อควรระวัง

แม้ว่า Agentic AI จะมีศักยภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังมีความท้าทาย เช่น ความน่าเชื่อถือของการตัดสินใจ การควบคุม และความปลอดภัยของข้อมูล ดังนั้น การพัฒนาและใช้งาน Agentic AI ควรมีการกำกับดูแลและการวางมาตรการป้องกันที่เหมาะสม

ในอนาคตอันใกล้ Agentic AI มีแนวโน้มที่จะเข้ามามีบทบาทสำคัญในหลายอุตสาหกรรม โดยเฉพาะในด้านที่ต้องการการตัดสินใจและการดำเนินการที่รวดเร็วและแม่นยำ อย่างไรก็ตาม การนำมาใช้งานควรพิจารณาถึงความเสี่ยงและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นอย่างรอบคอบ